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2015年02月11日

マック 傷口広げた広報対応

日本マクドナルドホールディングスのサラ・カサノバ社長は2月5日、東京証券取引所で開いた決算発表会見で、次々とあらわになったマクドナルド商品への異物混入トラブルについて謝罪した。「お客様に多大なご迷惑をかけた」

 ヘアスタイルをすっきりとアップにし、深々とこうべを垂れて謝罪したカサノバ社長だが、後で触れるトラブル発覚時の初動対応のまずさは、すでに経営数字に表れている。日本マクドナルドの1月売り上げは前年同月比38.6%減、2014年通期連結決算で過去最大の218億円の大赤字という、壊滅的な状況だ。

 この数字は、日本マクドナルドに対する信用失墜という単純な表現では片づけられない。トップも含めた広報対応のまずさから、商品だけでなく、日本マクドナルドそのものが「信用できない企業」として、多くの消費者から見放されつつあることが、すでに表面化してきているのだ。

■ 残ったのは不信感だけ

 カサノバ社長は当初の会見で、「トップクラスの安全性と品質管理を行っている」と胸を張ったが、会見後に残ったのは、増幅された「マクドナルド」ブランドへの不信感だけだった。ここまで傷口を大きくしたカサノバ社長と広報スタッフは、何を間違えたのか。

 発端となったのは、期限切れ鶏肉問題で開いた昨年(2014年)7月の会見だ。問題発覚後、カサノバ社長が約10日間も謝罪会見を開かず、決算会見にタイミングを合わせて陳謝したことは、マクドナルドが「商品の安全性を軽んじている」との印象を世間に与えた。この対応の遅さは致命的であり、悪夢の始まりだったと言える。 

 当時の会見でカサノバ社長は「マックはだまされた」と訴え、被害者を装ったが、消費者からは責任転嫁と受け取られ、「申し訳ないことをした」という気持ちが全く伝わらなかった。カサノバ社長の強気の姿勢は、報道関係者や消費者に、一番嫌悪される内容で、2000年に発覚した雪印乳業の大量食中毒事件における、「私は寝ていないんだよ」という石川哲郎社長の失言を彷彿とさせるものであった。  


Posted by 花楓 at 12:40Comments(0)

2015年02月06日

後絶たぬ 悪ふざけネット投稿

いたずらをインターネットに投稿する行為が相次いでいる。商品棚の菓子につまようじを刺し入れるなどの動画を投稿した少年が警視庁に逮捕された。日本人殺害脅迫事件でも悪ふざけのような画像の投稿が出てきている。一度ネット上に出回れば転載を繰り返し、完全に消去することはほぼ不可能だが、問題投稿を事前に規制することも難しい。「いいね!」欲しさなの安易な投稿か、広告収入を得る「ユーチューバー」への憧れか…。だが過激な投稿は実社会にも影響を及ぼす事態となっている。

■“万引風”でも立件

 「万引なんて余裕です、余裕」「万引マスターを目指しています」

 少年は投稿した動画の中で何度も話した。しかし実際には万引していなかった。逃走を続けた少年は1月18日午前、滋賀県米原市のJR米原駅で身柄を確保された。

 警視庁は、万引をしたように見せかける虚偽の動画を撮影する目的で東京都武蔵野市のコンビニエンスストアに立ち入ったとして、少年を建造物侵入容疑で逮捕した。

 この動画について警視庁が調べたところ、少年は撮影の数分前にも入店し、持ち込んだ紅茶を商品棚に置いた。店の防犯カメラが捉えていた。26件の動画が万引として撮影されていたが、同庁は、すべて万引を偽造したものとみて調べている。棚の菓子につまようじを刺し入れる動画についても、事前に購入したものだった可能性が高い。

 少年はなぜ万引をわざわざ“偽装”したのか。

 逮捕後、その理由について少年は「万引で捕まりたくなかったから」と供述。捜査幹部は「いたずら目的で店に入ることが、建造物侵入という犯罪に当たるとは予想していなかったのだろう。人の目を引きたいが、犯罪をしたくなかったとの思いがあったようだ」と推測する。

 警視庁は建造物侵入容疑のほか、ネットに動画を投稿したことで店を警戒させ正当な業務を妨害したとして、偽計業務妨害容疑でも立件する方針だ。実際に商品に手を加えなくても悪質な動画の投稿そのものが、単なるいたずらでは済まされないことが示された。

 「イスラム国」による日本人殺害脅迫事件では、1月20日に湯川遥菜さん(42)と後藤健二さん(47)が拘束されている動画が公開された後から、イスラム国を揶揄(やゆ)したような映像をコラージュした画像の投稿が相次いだ。

 これに対し、イスラム国関係者によるものなのか、「日本人よ。ずいぶんと楽観的なようだな」との投稿も。「お前の顔が見たい」などと、攻撃を示唆する書き込みもあったが、今度は動画の構図をまねて撮影した写真の投稿が続々と出てきた。

 これらの投稿はさまざまなサイトで拡散し、海外からも見られている。

■事前の差し止めは検閲

 少年が動画を投稿したユーチューブは、利用者からの不適切な動画の報告を募っている。報告を受ければスタッフが内容を確認し、利用規約を示した「コミュニティガイドライン」に違反すると判断すれば、削除する。

 ただガイドラインで明記しているのは、「ポルノや性的なコンテンツ」「大けがにつながる危険性のある行為を促すような動画」「暴力的で残酷な動画」など。いたずらについては記載がない。

 ユーチューブを運営する米グーグル日本法人の広報部は削除の是非について、「個別の動画に対する判断は答えられないが、いずれも総合的に判断している」と説明する。

 ネット事情に詳しい久保田健一郎弁護士は、「サイトの運営者が投稿を規制するルールを設けることは可能だが、事前に差し止めるのは一種の検閲になり、憲法上問題になりうる」と指摘。「事後的な対応をとらざるを得ないのが現状だ」と話している。  


Posted by 花楓 at 12:16Comments(0)

2015年02月03日

大須演芸場 9月下旬に再開

◇「最高顧問」には海老名香葉子さんが就任

 大須演芸場(名古屋市中区大須)の建物オーナーが2日記者会見し、今年9月下旬の再開を目指す考えを明らかにした。演芸場の自主公演「定席(じょうせき)」と貸しホールが業務の中心で、定席には地元芸人にも出演を依頼する方針。耐震工事には約4000万円を投じ、一両日中に着手。このほか、音響や空調、トイレなどの水回りの改修などを約1000万円かけて行う。

 また、演芸場の総責任者「席亭」にオーナーの妻土井恵さん(64)が、運営実務担当の「支配人」には矢崎通也(みちや)さん(41)が就任する。2人とも演芸興行の経験はなく、「最高顧問」に就任する海老名香葉子さん(81)からアドバイスを受ける。

 矢崎さんは、東京都内のコンピューターシステム関連企業の執行役員。今後退職して演芸場の業務に専念する。矢崎さんの亡父が都内で演芸プロダクションを経営していたことなどから選ばれた。

 土井さんは「大勢の方の力を借りながら頑張ります」。矢崎さんは「芸どころ名古屋にふさわしい、笑いが絶えない演芸場にしたい」と語った。  


Posted by 花楓 at 11:58Comments(0)

2015年01月29日

別の男性も毒殺の疑い 再逮捕

 青酸化合物による連続殺人事件で、大阪府警は28日、大阪の男性を殺害したとして、京都の夫に対する殺人罪で起訴された筧(かけひ)千佐子被告(68)を殺人の疑いで再逮捕した。捜査関係者によると、男性が亡くなる直前まで、千佐子容疑者が喫茶店で一緒にいた疑いが強い。府警は、千佐子容疑者が別れ際にカプセルに入れた青酸化合物を男性に飲ませた可能性が高いとみて調べている。逮捕容疑は2012年3月9日午後5時前、大阪府貝塚市か周辺で、交際していた無職の本田正徳(まさのり)さん(当時71歳)=貝塚市=に青酸化合物を飲ませて殺害したとされる。血液からは致死量の2倍の青酸が検出された。

 捜査1課によると、千佐子容疑者は「その日に喫茶店で本田さんに会ったが殺していない」と否認している。

 捜査関係者によると、本田さんがバイクを運転中に転倒した現場は、千佐子容疑者が本田さんと会ったとされる喫茶店の約1・6キロ先だ。本田さんは喫茶店を出て数分間、バイクを運転したとみられるという。

 青酸化合物をそのまま口に入れるとすぐに効くため、本田さんはカプセルごと飲まされたとみられる。府警の分析で短時間でカプセルが溶けたと推測され、本田さんは千佐子容疑者と直前まで喫茶店にいた可能性が高いという。

 一方、本田さんが死亡した後、千佐子容疑者が受け取った本田さんの遺産の総額は約2000万円だった。



 ◇血液保存 決め手に

 捜査は本田さんの血液が司法解剖をした大学に保存されていたことで大きく前進した。

 関西医科大の赤根敦教授(法医学)によると、司法解剖後も血液や臓器の一部を保存するのが通常という。捜査側からの再鑑定の依頼に備えるためだ。ただ、保存を義務付けた法律はなく、保存期間などは大学によって異なるという。

 一方、当時の司法解剖で本田さんの血液は鑑定されていなかった。捜査関係者によると、覚醒剤、アルコール、睡眠薬などを服用していないかは調べたという。

 ただ、血液鑑定をして青酸の有無を調べるにはさらに費用がかかる。ある捜査幹部は「交通事故では通常は青酸の有無は対象にしていない」と話す。



 ◇筧千佐子容疑者の一問一答

 千佐子容疑者は昨年11月に京都府警に逮捕される前、毎日新聞の取材に複数回応じ、本田正徳さん殺害への関与を否定した。

 --本田さんの血液から青酸が出た。

 私を犯罪者に陥れる何かが働いている。毒なんか簡単に手に入らない。

 --公正証書遺言を作ったのはなぜか。

 彼が優しさでやってくれた。10年、20年一緒に暮らしても結婚していなければ交際相手には1円も入らない。覚えとき、常識やで。

 --本田さんが亡くなった日の行動は。

 彼がバイクで転ぶ約30分前まで近くの喫茶店で一緒にお茶を飲んだ。彼が先に店を出てバイクで行った。私はお金を払ったり、トイレに行ったりして遅れて車で出発した。  


Posted by 花楓 at 12:10Comments(0)

2015年01月26日

錦織 自信つかんだ舞台登場へ写真

世界ランク5位で第5シードの錦織圭(25)=日清食品=は、26日の日本時間正午以降に男子シングルス4回戦で、大会3年ぶりの8強をかけダビド・フェレール(32)=スペイン=と対戦する。コートは錦織にとって今大会初となるセンターコートのロッド・レーバー・アリーナに決定。昨年4回戦でラファエル・ナダル(28)=スペイン=に敗れて以来となる一戦で世界5位に上り詰めた成長を見せつける。

 世界5位の力を証明する舞台が整った。錦織の4回戦が、センターコートのロッド・レーバー・アリーナで行われる。全豪では最大16コートで試合が行われ、1万4820人が収容可能なセンターを使用できるのは1日最大5試合。ここまではトップ選手と地元の人気選手の試合が組まれてきた。大会後半戦に入り、上位選手がそろう中、26日の1ケタシード同士の対戦は錦織と第9シードのフェレールの一戦のみ。間違いなく目玉カードのひとつだ。

 成長を確かめる舞台だ。錦織にとって同会場は鬼門の一つ。12年から3年連続でプレーし、いずれも敗れている。ただ、昨年の4回戦ではナダルと3時間17分に及ぶ激しいストローク戦を展開。ストレート負けはしたものの「あの一戦を経験して自信がついたし、攻撃的になることができた」と、全米オープン準優勝など今の躍進につなげている。そのナダル戦以来の舞台。自然と気持ちも高ぶる。

 この日は、オーストラリアの若手、ブレーク・モット(18)を相手に約1時間の調整。好調なサーブを中心に汗を流し、練習後は約100人のファンのサインに応じた。3回戦までは格下の相手に苦しむ場面もあったが確実に勝利を収めた。前日のジョンソン戦後の会見では「4大大会は内容より勝利。しっかり勝てるようにしたい」と決意をにじませている。

 注目の一戦を受け、大会主催者側は今大会で初めてメディアの入場制限も行う予定。錦織にとっても、フェレール戦以降はトップ10との対戦が続くことが濃厚だ。夢の4大大会の頂点に立つためにも、センターコートで自らの力を見せつけ、地元のファンの心をつかむ。

 ◆錦織と4大大会センターコート 2010年、ウィンブルドン選手権2回戦のナダル戦で初出場。トップ選手や地元選手など人気の高いカードが組まれるため、今回で22回目の4大大会出場となる錦織もセンターコートでの試合は過去9回。全豪は12年、全仏は13年、全米は14年と全ての大会でセンターコートに出場し、勝利は全米の4回戦以降に挙げた3勝。

 ◆ロッド・レーバー・アリーナ 1988年に全豪オープンの会場をメルボルン・パークとした際に完成した収容1万4820人のスタジアム。4大大会では初めて開閉式の屋根を設置した。冠名「ロッド・レーバー」はテニスのオープン化直後の69年に4大大会を全制覇した同国の英雄、ロッド・レーバーから取っている。

 ◆26日の放送 WOWOWライブ(午前8時55分~、午後4時50分~)で男女シングルス4回戦を、NHKテレビ(午後1時5分~、サブチャンネルで正午から)で錦織戦を生放送。  


Posted by 花楓 at 12:34Comments(0)

2015年01月20日

新山千春 お金原因の離婚否定写真

タレントの新山千春が、27日放送の日本テレビ系『解決!ナイナイアンサー』(毎週火曜 後9:00)に出演。離婚の理由について初めてテレビで告白した。
「結婚は“金”か?“愛”か?」というテーマで、ゲストが討論するコーナーに出演し、夫の収入の変化とともに自身も仕事を再開したことなど、離婚の真相を告白。「引退して年収が下がったから離婚なのでは?」と聞かれると、「だったらもっと早く、選手をやめてすぐに離婚してるかもしれない。お金で選んだ訳でもないし、お金で結婚した訳でもない」と、お金がらみの離婚説を否定した。

 離婚原因について、「8時過ぎには(夫が)寝ちゃうんです。その後、私が仕事から帰ってきて、私が一人の時間が夜中ずっと続くわけです」と、すれ違いが大きな要因であったと明かし、「他の夫婦の話を聞くと、ご主人とワイン飲んだり、今日あった出来事とかを話している時間があって。『羨ましいな』って、すごい思っていました」と率直な心境を吐露している。

 ブログで紹介し話題になった最後のハワイ旅行についても、「最後は娘のために笑顔を見せてあげたいっていう思いで、ハワイに行って、いっぱい写真を撮ったんです」と振り返り、愛娘が「パパにも幸せになってほしいし、私はママと幸せになるよ」と語ったことを打ち明けた。

 番組にはそのほか、秋本祐希、大沢ケイミ、西川史子、井戸田潤、大渕愛子、神田うの、北斗晶が出演。“金派”と“愛派”に分かれて、討論を繰り広げる。  


Posted by 花楓 at 11:36Comments(0)

2015年01月17日

三船美佳が生番組に 指輪なし

 女優でタレントの三船美佳(32)が17日、テレビ朝日系の大阪・朝日放送の生番組「朝だ!生です旅サラダ」(土曜・前8時)に出演。係争中の離婚について、最後まで口を開くことはなかった。美佳は番組冒頭から笑顔を見せていたものの、左手薬指の指輪は外していた。
ロックバンド「THE虎舞竜」の高橋ジョージ(56)との離婚を求め係争中であると前日、美佳がマスコミ各社にファクスで報告。この日の番組中に何かしらのコメントがあるものと注目されていた。

 美佳は俳優の故・三船敏郎さんの娘。法律的に婚姻が可能となる16歳の誕生日を迎えた98年9月12日に当時、40歳の高橋と結婚した。97年5月に知り合い、11月の初デートでお互いに結婚を決意した。女子高生とロッカーの24歳差の年の差婚として話題になった。芸能界随一のおしどり夫婦としてそろってテレビ番組やイベントに登場していたが、最近は共演場面が見られなくなっていた。  


Posted by 花楓 at 11:38Comments(0)

2015年01月15日

女性活躍へ予算1000億円増

安倍政権が成長戦略の柱と位置付ける「女性の活躍推進」について、2015年度予算案の総額は前年度当初比1000億円増の9000億円となった。安倍晋三首相は昨年末の衆院選で、17年度末までに「約40万人分の保育の受け皿を確保する」と約束。待機児童解消に向け、15年度は▽保育所運営のための施設型給付▽保育所の整備・改修▽小規模施設に対する地域型保育給付--などに7023億円を配分し、新たに約8万人分を確保する。 女性活躍の関連予算には政府が昨年10月に策定した政策パッケージの一部を反映した。女性の貧困対策としては、生活困窮者の相談支援や就労支援を行う自立支援に400億円を盛り込んだ。

 さらに働く女性の2人に1人が非正規労働者である現状を踏まえ、正社員への昇格を希望する女性らを支援する「正社員実現加速プロジェクト」として321億円を計上。勤務地・職種を限定して正社員に採用する制度を新たに導入した企業や、非正規から正規への転換を進める企業を助成する「キャリアアップ助成金」の拡充などにあてる。

 女性の生き方や働き方について行政の支援策などの情報を集約する「女性の活躍応援ポータルサイト」(仮称)の新設などに1300万円、配偶者や交際相手からの暴力根絶に向けた広報・啓発や、相談員への研修に3800万円などをそれぞれ計上した。  


Posted by 花楓 at 11:16Comments(0)

2015年01月12日

経団連 2年連続でベア容認へ

今春闘に向け、経団連が示す経営側の指針の最終案が明らかになった。賃金体系を底上げするベースアップ(ベア)も選択肢に、企業ごとに工夫した賃上げを呼びかける。ベア容認は2年連続。労働組合の中央組織・連合による「2%以上」のベア要求には「納得性が高いとはいえない」と批判的な見解だ。

 経団連は春闘指針を毎年示しており、今年も月内に公表する。最終案は「収益が拡大している企業のより積極的な対応が求められる」と言及。円安の恩恵などで好業績の企業が賃上げに踏み切ることへの期待を示している。

 ベアは「選択肢の一つ」と位置づけつつ、企業による業績の差などを踏まえて「賃金の引き上げ=ベアといった単純なものとはならない」とも指摘した。業績改善分を賞与などに反映したり、子育て世代への配分を手厚くしたりといった手法も含め、企業の事情に応じた対応を呼びかける。

 連合のベア要求に対しては、消費税率引き上げ分の影響をのぞく物価上昇率は1%未満だとして、「すべての労働組合に2%以上の要求を求めることは納得性が高いとは言えない」と疑問視した。連合は、「(デフレ脱却には)月例賃金の安定的かつ継続的な引き上げが不可欠だ」(古賀伸明会長)との姿勢を示している。

 春闘に向けては政府、労働界、経済界による政労使会議が昨年末、「経済界は賃上げに向け最大限の努力を図る」ことで合意した。安倍政権の賃上げ要請をふまえた対応で、経団連の榊原定征会長も賃上げを呼びかける考えを示していた。  


Posted by 花楓 at 12:17Comments(0)

2015年01月07日

ジムで男性の耳噛みちぎる

6日午後3時15分ごろ、京都府向日市鶏冠井町のスポーツジムの更衣室で、同府長岡京市の男性(71)が、京都市南区の男(78)とトラブルになった。男は男性の右耳を噛みちぎり、男性は全治1週間のけが。周囲にいた人らが男を取り押さえ、通報で駆けつけた京都府警向日町署員が傷害容疑で、男を現行犯逮捕した。同署によると、男は「噛みちぎっていない」と容疑を否認している。

 同署によると、2人はともにスポーツジムの会員。以前、別のけんかの仲裁をめぐってトラブルになったことがあったといい、この日、2人が偶然、鉢合わせた際、つかみ合いのけんかになったという。同署が詳しい経緯を調べている。  


Posted by 花楓 at 11:49Comments(0)